Overvejer du at opsige dit Viaplay-abonnement? Uanset om du har besluttet dig for at sige farvel til Viapay for at spare penge, skifte til en anden streamingtjeneste eller bare mener, at du ikke bruger det nok, skal du selvfølgelig sikre, at opsigelsen bliver håndteret korrekt.
Den rette process afhænger af, om du har tegnet abonnement direkte hos Viaplay eller gennem en tredjepart som en tv- eller mobiludbyder. I denne artikel guider vi dig trin for trin gennem de forskellige muligheder, så du kan få opsagt dit abonnement, hvis du ikke længere ønsker at betale for det.
Vi forklarer også, hvad der sker med din adgang, og hvornår opsigelsen træder i kraft. Med andre ord, så får du svar på alle dine spørgsmål i denne artikel.
Afmeld Viaplay: Sådan gør du
Vil du opsige dit Viaplay-abonnement? Det kan du gøre hurtigt og nemt, når du er logget ind. Gå ind på Viaplays hjemmeside og log på med dine oplysninger. Klik derefter på dit navn i topmenuen, vælg Kontooversigt og gå til fanen ‘Abonnement’. Under ‘Din pakke’ finder du knappen ‘Opsig’ – klik her for at starte opsigelsen.
Du kan opsige når som helst, men husk at gennemføre hele processen. Det er derfor vigtigt at gennemføre alle trin i processen, indtil du modtager en bekræftelse. Først da er din opsigelse registreret. Hvis du springer et trin over, fortsætter abonnementet automatisk.
Efter opsigelsen har du stadig adgang til Viaplay frem til din næste betalingsdato. Du kan se den præcise dato i din Kontooversigt. Det betyder, at du ikke bliver smidt ud af tjenesten med det samme. Er der f.eks. 14 dage tilbage af den periode, du har betalt for, så har du også adgang til tjenesten i denne tid.
Har du ændret mening eller vil du bare justere dit abonnement, kan du også ændre pakke og opdatere dine oplysninger via din konto. Det fungerer både på computer, tablet og mobil. Selvom du er på farten, er det derfor stadig muligt at opsige sit abonnement, hvilket naturligvis er en klar fordel.
Dit abonnement skal måske opsiges gennem leverandør
Hvis du har tegnet dit Viaplay-abonnement gennem en ekstern leverandør – for eksempel via din tv-udbyder, gennem et mobilabonnement eller en anden partner – er det ikke muligt for dig at opsige abonnementet direkte på Viaplays hjemmeside.
I stedet skal du kontakte den pågældende leverandør for at få information om, hvordan du opsiger eller ændrer dit abonnement. Det er også gældende, hvis du for eksempel betaler for ViaPlay gennem iTunes eller App Store, hvilket mange danske brugere gør.
I så fald skal du opsige abonnementet via dine Apple-indstillinger. Log ind på dit AppleID og gå til sektionen Abonnementer, hvor du kan administrere og opsige det. Det er vigtigt at slå fast, at det ikke kan lade sig gøre at opsige dit abonnement via Viaplays hjemmeside, hvis det er oprettet via App Store.
Viaplay har ikke adgang til at ændre eller stoppe abonnementer, der håndteres af en tredjepart, så det er vigtigt, at du går gennem den rigtige kanal. Hvis du er i tvivl om, hvordan du betaler, kan du logge ind på din Viaplay-konto og se, om der står oplysninger om din betalingsmetode under Kontooversigt.
Hvad koster et Viaplay-abonnement?
Prisen på et Viaplay-abonnement afhænger af, hvilken pakke du vælger. Viaplay tilbyder flere forskellige abonnementer, som du kan vælge mellem. Som regel vil du skulle vælge dit abonnement ud fra, hvorvidt du ønsker at bruge tjenesten til at se film og serier, live sport eller begge dele.
Du kan vælge en basispakke med film og serier til en lavere pris, mens sportspakken er dyrere, da den inkluderer adgang til f.eks. Premier League, Formel 1 og anden live sport. Typisk ligger prisen mellem 129 og 449 kroner om måneden, afhængigt af indhold og rettigheder.
Det er dog vigtigt at nævne, at prisen kan ændre sig løbende. Derfor er det også en god idé at tjekke de aktuelle priser på Viaplays hjemmeside. Har du et abonnement, gør du også klogt i løbende at holde øje med, om der bliver skruet op for prisen på det. Det kan nemlig ikke udelukkes, at det bliver gjort.
Du betaler måned for måned og kan heldigvis sagtens opsige din aftale, når det passer dig. Det gør det nemt at justere dit abonnement efter behov. Uanset hvilken pakke du vælger, får du adgang til indhold uden reklamer og mulighed for at streame på flere enheder.
Derfor vælger folk at opsige Viaplay-abonnement
Der kan være flere grunde til, at du overvejer at opsige dit Viaplay-abonnement. Derfor er der naturligvis også flere grunde til, at folk beslutter sig for at opsige sit abonnement. Det kan være, at du ikke bruger det så meget længere, eller at du har set de film, serier eller sportsbegivenheder, du var interesseret i.
Når indholdet ikke længere stemmer overens med dine præferencer, kan det være svært at retfærdiggøre at blive ved med at betale for adgang til deres tjeneste. For mange handler det om økonomi, da abonnementer hurtigt kan løbe op – især hvis du har flere tjenester på én gang.
Derfor vælger mange at prioritere dem, de bruger mest, og sige farvel til de øvrige. Det kan også være, at du kun har haft Viaplay i en periode for at følge en specifik sportsgren. Hvis sæsonen for denne sportsgren nu er slut, giver det mening at sætte abonnementet på pause eller opsige det helt.
Uanset årsagen, kan du glæde dig over, at Viaplay gør det nemt at opsige dit abonnement via deres hjemmeside, og du beholder adgangen frem til din næste betalingsdato. Det giver dig frihed til at vende tilbage, når det passer dig bedst – og samtidig er du ikke bundet til at blive ved med at betale for det.