Vil du opsige dit Disney Plus-abonnement? Det kan der være flere grunde til, at du gerne vil. Uanset om det handler om, at du bare vil spare penge, tage en pause eller simpelthen ikke bruger tjenesten længere, er det vigtigt, at du får opsagt abonnementet på den korrekte måde.
Metoden afhænger af, hvordan du har oprettet abonnementet. Der er nemlig forskel på, hvorvidt du har gjort det direkte via Disney Plus, eller gennem en tredjepart som Apple, Google eller din tv-udbyder. Derfor er der ikke kun én måde at opsige Disney+ på, hvilket du selvfølgelig skal være opmærksom på.
I denne artikel guider vi dig trin for trin gennem de forskellige måder at opsige på, så du undgår at blive opkrævet for en ny periode. Du får også svar på, hvad der sker med din adgang, når du har gennemført din Disney Plus-opsigelse.
Afmeld Disney Plus: Sådan gør du
Hvis du ikke længere ønsker at bruge Disney Plus, kan du til enhver tid opsige dit abonnement. Når du opsiger, træder det først i kraft ved udgangen af din nuværende faktureringsperiode. Det gør sig også gældende, hvis der blot er tale om en gratis prøveperiode, som du har valgt at tage imod.
Du vil altså stadig have adgang til indholdet, indtil perioden udløber – og herefter vil du ikke blive opkrævet på ny. For at opsige dit abonnement, skal du starte med at logge ind på din Disney Plus-konto via en computer eller en browser på din smartphone eller tablet-pc.
Her skal du vælge din profil, klikke på ‘Konto’, og dernæst finde sektionen ‘Abonnement’. Her vælger du ‘Afmeld abonnement’ og følger de trin, du bliver præsenteret for derefter. Du bliver bedt om at vælge en årsag til afmeldingen og kan udfylde en kort undersøgelse, hvis du er villig til at gøre dette.
Det er vigtigt at vide, at selvom du afmelder dit Disney Plus-abonnement, så bliver din Disney-konto ikke slettet af sig selv. Hvis du bruger den samme konto til andre Disney-tjenester, vil den derfor stadig være aktiv. Det er naturligvis forskelligt fra person til person, hvorvidt det anses for at være en fordel.
Har du spørgsmål, eller er du i tvivl om noget, kan du læse mere i abonnementsaftalen eller kontakte kundeservice. Dette vidner naturligvis om, at det er både nemt og hurtigt for dig at opsige dit abonnement. Hertil er det også værd at påpege, at du altid kan vende tilbage, hvis du skulle få lyst.
Du kan også sætte dit abonnement på pause
Hvis du ikke har planer om at bruge Disney+ i en periode, behøver du faktisk ikke at opsige dit abonnement helt. Har du et månedsabonnement, der faktureres direkte af Disney+, kan du i stedet vælge at sætte abonnementet på pause. Det kan faktisk være den rette løsning i flere situationer.
For at gøre det skal du logge ind på din Disney+-konto via en computer eller en browser på en af dine mobile enheder. Vælg din profil, klik på ‘Konto’, og find dit abonnement under ‘Abonnement’. Her vælger du ‘Sæt abonnement på pause’, vælger hvor længe pausen skal vare, og bekræfter derefter.
Pausen starter først ved begyndelsen af din næste faktureringsperiode. Indtil da kan du fortsætte med at streame som normalt. Når pausen træder i kraft, stopper betalingerne automatisk. Det betyder naturligvis også, at du ikke længere vil have adgang til Disney+ i den periode, hvor du holder din pause.
Når pausen er slut, genaktiveres abonnementet helt af sig selv, og du får derfor adgang til indholdet igen. Det er en smart løsning, hvis du bare vil holde en pause uden at opsige helt. Det kan f.eks. være en fordel, hvis du skal ud at rejse i en måned eller har et par måneder, hvor du vil bruge andre tjenester.
Sådan sletter du din konto hos Disney+
Har du afmeldt dit Disney+-abonnement og ønsker helt at fjerne dine oplysninger? Så har du mulighed for at slette din konto hos Disney+ permanent. Når du gør det, bliver din e-mailadresse, dit navn, profilnavn og alle indstillinger slettet fra systemet.
Andre kontooplysninger bliver anonymiseret, så de ikke længere kan kobles til dig. For at slette din konto skal du være opmærksom på, at det er en separat handling fra at opsige abonnementet. Du skal altså først afmelde dit abonnement, inden det er muligt for dig helt at slette din konto.
Når du har slettet din konto, kan du ikke længere bruge den samme adgang til Disney Plus eller andre Disney-tjenester, der er koblet til din konto. Du mister også alle gemte indstillinger og brugerdata. Det vil sige, at du bliver nødt til at lave en ny konto, hvis du beslutter dig for at ville bruge tjenesten igen.
Det er en god løsning, hvis du er sikker på, at du er helt færdig med tjenesten og vil sikre, at dine oplysninger ikke ligger i deres system længere. Husk dog, at sletningen ikke kan fortrydes, når den først er gennemført. Derfor er det vigtigt at være sikker på din beslutning, før du bekræfter handlingen.
Du skal potentielt afmelde via tredjepart
Hvis du har oprettet dit Disney+-abonnement gennem en tredjepart – for eksempel via Apple, Google, din mobiludbyder eller i forbindelse med en tv-pakke – skal du være opmærksom på, at du ikke nødvendigvis kan afmelde direkte hos Disney+.
I et sådant tilfælde foregår faktureringen nemlig gennem den partner, du har tilmeldt dig via. Det er ensbetydende med, at opsigelsen også skal ske der. Trinene for at afmelde kan derfor også variere afhængigt af, hvilken udbyder du har brugt til at oprette din konto hos Disney Plus.
Derfor anbefales det, at du går til den pågældende udbyders hjælpeside for at finde de præcise instruktioner. Hvis du ikke kan finde noget her, så er det sandsynligvis en god idé at henvende dig til deres kundeservice for at få hjælp.
Det er vigtigt, at du afmelder korrekt, så du ikke risikerer at blive opkrævet i fremtiden. Er du i tvivl om, hvem der håndterer dit abonnement, kan du logge ind på Disney+ og tjekke dine kontooplysninger – her vil det ofte fremgå, hvem der står for faktureringen, så du ved, hvor du skal klare din opsigelse.
Derfor vælger mange at droppe Disney Plus
Du er ikke alene, hvis du overvejer at opsige dit Disney Plus-abonnement. Mange vælger at droppe tjenesten, men der kan dog være flere forskellige grunde til, hvorfor de beslutter sig for at gøre dette. En af de mest almindelige handler om økonomi.
Når budgettet skal strammes, er streamingtjenester ofte noget af det første, folk skærer væk – især hvis de har flere abonnementer samtidig. Derudover kan indholdet også spille en rolle. Måske har du set de serier og film, du var interesseret i, hvorfor det ikke længere giver mening for dig at betale for tjenesten.
Det kan også være, at du bare ikke bruger tjenesten så meget længere og vil hellere prioritere noget andet. For nogle handler det dog blot om at tage en pause. Heldigvis giver Disney Plus dig en mulighed for at sætte dit abonnement på pause, hvis du ved, at du ikke får det brugt i en periode.
Uanset årsagen er det helt normalt at justere sine abonnementer efter behov. Her er det naturligvis også værd at påpege, at du sagtens kan vende tilbage til Disney Plus igen, hvis behovet opstår. Tænker du, at du får lyst til dette, anbefales det dog, at du undlader at slette din konto helt.